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コロナでディズニー休園!チケットをコンビニで買った場合の返金はどうすればいいの?

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ディズニーチケットをコンビニで買ったときの返金方法

こんにちは、ゆっこる(@yukko_s17)です。

コロナの影響で全国の学校が休みになり、その影響でディズニーランドやディズニーシーも休みになってしまいましたね。

2/29〜3/15この期間の中で日付指定をしてチケットを買っていたという人も多くいるのではないでしょうか。

特にau PAYでは2020年2月10日から20%還元キャンペーンをしていました。

au PAYを使ってディズニーチケットをコンビニで買っても実質2割引で買えるということもあって、買っていた人もいるでしょう。

何を隠そう、我が家でもディズニーランドに行く予定で3月1日の日付指定でチケットを買っていました。

休園によりもちろんいけなくなりました。

コンビニで日付指定のディズニーチケットを買っていた場合は返金問い合わせ、手続きの仕方がパーク窓口やディズニーストアで買った方法と異なります。

実際に問い合わせをしたので、コンビニで買ったディズニーチケットの返金手続きの手順について紹介します。

 

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ディズニーチケットを返金したい!コンビニで買った時はパークに問い合わせてもダメ

ディズニーチケットをコンビニで買った場合は、返金をしてもらいたい時は販売元であるJTBに問い合わせる必要があります。

ディズニーチケット返金する際のJTB問い合わせ先

ディズニーチケットをコンビニで買った場合の問い合わせ先の電話番号です。

JTB HTA販売センター

0570-016088

営業時間; 0:00−24:00
定休日; 年中無休

電話するとチケットの予約番号を聞かれます。

予約番号は購入したチケットの1番上に記載されていますので、手元にチケットを用意してから電話しましょう。

予約番号を伝えることでいつのチケットを何枚購入したのかわかるようになっています。

ディズニーチケット返金手続き

ディズニー返金の手続きの手順について紹介します。

step
1
JTB HTA販売センターに電話する

電話する番号は以下です。
0570−016088

コロナの影響なのか、問い合わせが多くなっており、つながりにくくなっています。

step
2
電話に出たら予約番号を伝えて返金希望を伝える

step
3
名前と連絡先を伝える

連絡先は万が一返金の振り込みができなかったときのために必要とのことです。

step
4
返金してもらいたいディズニーチケットと、返金してもらいたい口座番号を記したものを送る

ディズニーチケットに加え、メモ書きでいいので口座番号を記したものを入れてくれとのことでした。
送り先はこちらです。

〒860−0863
熊本県熊本市中央区坪井2−1−42
SDK熊本ビル5階

チケットの到着確認後、返金されます。

なお、現在コロナの影響で休園しているために返金希望が増えており、返金までには1ヶ月から1ヶ月半ほどかかるということです。

返金されるまでは念のためにディズニーチケットに記載されている予約番号は控えておいて欲しいということでした。

 

ディズニーチケットを返金してもらいたい!コロナで休園している期間は手数料がかからない

コロナの影響でディズニーランドとディズニーシーが休園しているのは2020年2月29日から3月15日までです。

この期間の日付指定のディズニーチケットを持っている場合は、本来返金する際にかかる一枚210円の手数料はかからないということです。

ただし、返金の際にかかる振り込み手数料はお客様負担になるということでした。

つまり、チケット料金から手数料を引いた額が振り込まれるということです。

銀行によって振り込み手数料は変わってきます。

銀行別振り込み手数料

  • ゆうちょ銀行  146円
  • 三井住友銀行  220円
  • その他銀行   550円

振り込み手数料が1番安いのはゆうちょ銀行です。

持っているのであればゆうちょ銀行に振り込んでもらうようにしましょう。

 

ディズニーチケットは返金可能!期限に注意して申請しよう

ディズニーチケットはコンビニで買ったものでも返金してもらうことは可能です。

しかし、チケットの返金には期限があります。

チケットに記載されている、入園予定日から1ヶ月以内にチケットをJTB HTA販売センターに送り返す必要があるのです。

消印有効なので、入園予定日から1ヶ月以内にポスト投函するようにしましょう。

また、返金ではなく、1ヶ月以内の別の日に行く予定であればディズニーランド、ディズニーシーの窓口で日程変更してパークインすることも可能です。

1ヶ月を超えて日付変更はできないので、一度返金してもらってから買い直す必要があります。

入園予定から1ヶ月を過ぎてしまうと返金してもらえなくなってしまいます。

可能なうちに連絡をして返金手続きを忘れずにしてもらいましょう。

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  • この記事を書いた人

ゆっこる

メディアで編集者として働く3児のママ お金の話が大好き!最近はスマホ決済でお得に買い物をすることにどハマり中… 【詳しくはこちら】 ✐☡ライター依頼は問い合わせよりお願いします

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